لايف ستايل

نصائح لكيفية التعامل مع الآخرين…

1. ابدأ بجعل نفسك مفهوما

الشيء الرئيسي هو عدم نسيان المثل “ما هو جيد التصور ، مذكور بوضوح”. لا يتعلق الأمر كثيرًا بالانتباه إلى إملاءك هنا ، بل يتعلق بالكلمات المستخدمة لنقل فكرتك أو طلبك أو رغبتك. بالنسبة لعلماء النفس ماري أندرسن ، مؤلفة كتاب Tout s’arrange avec des mots (HugoDoc) ، نفترض خطأً ، خاصةً في العلاقات مع الأزواج ، أن كل من يستمع إلينا يتلقى رسالتنا الشفوية تمامًا كما نود أن ننقلها. “غالبًا ما نتحدث دون التفكير فيما نقوله حقًا. على أساس يومي ، يتبين أن هذا عملي للغاية بالنسبة لمعظم التبادلات ، ولكن في حالة وجود مشكلة أو خلال علاقة متوترة ، فمن الضروري للغاية وزن كلماتنا ومضاعفة انتباهنا. لذلك ، من الضروري تكييف خطابنا وفقًا لثلاثة مستويات من الاهتمام:

 

المستوى 0: في سياق المناقشة اليومية ، ندع كلامنا يتدفق بحرية. ليس للتواصل أي غرض آخر سوى إنشاء روابط اجتماعية.

 

المستوى 1: عند مواجهة مشكلة أو الحاجة لاتخاذ قرار مشترك ، يجب على المرء أن يسأل نفسه “ماذا أعني بالضبط؟ ما هي رغبتي بالضبط؟ ” يساعد هذا التفكير في تنظيم أفكارنا ، وهو أمر ضروري في تبادل أكثر تعقيدًا.

 

المستوى 2: بمجرد تحديد ما نعنيه بالضبط ، لا يزال يتعين علينا أن نسأل أنفسنا كيف سنوصل الرسالة إلى محاورنا. يجب أن يتكيف الخطاب بعد ذلك وفقًا لما نعرفه عنه وطريقته الخاصة في التواصل. إذا وجدنا أنفسنا أمام شخص عرضة ، على سبيل المثال ، إذا أردنا أن يفهم هذا الشخص رسالتنا ، فيجب أن نكون حريصين على عدم الإساءة إليهم.

 

2. لا تنس الاستماع

الانتباه إلى ما يقال هو الخطوة الأولى للتواصل الناجح ، ولكن لا يزال عليك معرفة كيفية الاستماع إلى الآخر! بدون الاستماع المكيّف ، يعود الحوار بين شخصين إلى مونولوج بسيط بصوتين ، حيث يبقى كل منهما في مواقفه ، دون تبادل حقيقي. تقول ماري أندرسن: “التواصل مثل الرقص”. في الاستماع ، ندع أنفسنا نسترشد بالآخر ، ونتبع خطاه ، دون محاولة بأي ثمن لتغيير الإيقاع أو الإيقاع بحيث يناسبنا تمامًا. ” إن الخدعة في وضع أنفسنا في وضع استماع أمثل هي أن نتخيل أنفسنا راكبًا في السيارة ، كما يوضح الطبيب النفسي:

 

“الاستماع هو أولاً وقبل كل شيء اختيار مشاركة لحظة مع الآخر في” سيارة حياته “مع قصصه واختياراته وقراراته. إذا لم نكن في وضع يسمح لنا بفهم كل شيء ، فيجب علينا الامتناع قدر الإمكان عن الحكم. ليس لدينا عجلة القيادة في يدي ولا يوجد شيء أسوأ بالنسبة للسائق من انتقاده باستمرار بسبب القيادة. وبالمثل ، لا يمكننا الفرامل أو التسارع في مكانها. عليك أن تجعلها تتحدث بالسرعة التي تناسبها ، وتجنب التسرع أو قطعها ، والبقاء في وضع الاستماع. على الأكثر ، يمكننا أن نطلب منه توضيح تفكيره ، ودعوته للتحدث بقلب مفتوح ، وهو ما يعادل تشغيل المصابيح الأمامية لإضاءة طريقه. وإذا لم نكن نعرف كيف نضع أنفسنا ، فهناك دائمًا إطار احتياطي ، واستماع صامت تمامًا مما يخلق بيئة تحدث مطمئنة للغاية. “

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: Content is protected !!
إغلاق